Turkish Airlines Solicitud de Cancelación y Reembolso de Boleto
Desde hace aproximadamente un mes, he estado solicitando a su equipo de atención al cliente que cancele nuestro boleto. Sin embargo, sus colegas no parecen preocuparse. Compré un boleto que podía cancelar antes del vuelo y obtener un reembolso completo. Pero no me están ayudando con la cancelación y el reembolso.
Último número de solicitud: TK-10386805
Mi madre y yo íbamos a volar de Chicago a Estambul el 9 de marzo con el avión de su compañía, pero nuestro vuelo fue cancelado. Sin embargo, no están cancelando nuestros boletos ni reembolsando nuestro dinero.
Pagué la tarifa a su compañía vía EFT, ya que no hay una sucursal de su compañía en Irán y no puedo ir a Turquía. Enviamos toda nuestra información junto con las fotos de nuestros pasaportes a su servicio de atención al cliente, pero no han respondido hasta hoy.
Viaje: De Chicago a Estambul, 9 de marzo de 2024 a las 11:35 AM
Por favor, cancelen nuestro boleto lo antes posible y reembolsen el precio del boleto. De lo contrario, presentaré una queja legal y reclamaré una compensación contra su compañía.
