Siemens Paddle Box se descoloró tras limpieza, solicito cambio
Recientemente compré una caja de paletas de Siemens, pero desafortunadamente ya he encontrado un problema con ella. Durante el proceso de limpieza del área alrededor de la sección LED para eliminar aceites, se hizo evidente que los colores debajo comenzaron a desvanecerse. Tengo algunas preocupaciones con respecto a los materiales utilizados o la posibilidad de un defecto de fabricación. Es decepcionante encontrar este problema tan pronto después de comprar un producto de una marca tan reconocida como Siemens. Es inesperado y frustrante. Me gustaría solicitar un cambio del producto, ya que considero que este problema es inaceptable para un artículo nuevo. Espero que Siemens aborde este asunto de manera rápida y proporcione una solución adecuada.
Se realizó la devolución, pero dijeron que era culpa del usuario; la persona que llegó al servicio tenía una actitud y conversaciones dirigidas a culpar al cliente. También dije que los cristales LED internos estaban amarillentos; dijeron que no estaba cubierto por la garantía y ni siquiera aceptaron la queja, dijeron que no podían escribir. El hombre que vino lo obligó a escribir. Cuando regresaron, dijeron que solo podían cambiar los LED. Les informé que presentaríamos una queja ante el Comité de Árbitros del Consumidor y que también estaba quejándome de la persona que vino al servicio. No recibí ninguna respuesta. Eviten esta marca.
