Desde que compré mi refrigerador Siemens, ha estado causando que las verduras y frutas se echen a perder e incluso crezcan moho. He incluido imágenes como prueba. Cuando busqué ayuda para este problema, me informaron que este era simplemente el diseño previsto del refrigerador. Me sugirieron que limpiara el refrigerador cada semana. Al comercializar estos refrigeradores, afirman que mantienen la frescura de los alimentos por un período de 14 días. Sin embargo, en la práctica, el compartimento de vegetales tiende a acumular agua en tan solo 2-3 días. Cada vez que buscamos ayuda, nos advierten sobre la posibilidad de incurrir en una tarifa de servicio si no se descubre ningún problema. Esta situación no se alinea con la reputación de la marca Siemens. Incluso después de solicitar un reemplazo, el problema aún no se resuelve. Tengo un pequeño que está a punto de cumplir un año y necesita una dieta rica en frutas y verduras frescas. Como resultado, me veo en la necesidad de ir de compras cada tres días. Esta situación no refleja los altos estándares asociados con la marca Siemens. Es intrigante notar que los técnicos de servicio señalaron que la mayoría de las quejas que reciben son similares a la mía. Esta empresa tiene un historial de vender productos que no están a la altura y no brinda un soporte adecuado para ellos. Me gustaría solicitar un reemplazo de mi dispositivo, ya sea con el mismo modelo o una versión mejorada.
Mi refrigerador Bosch, que compré recientemente, me está causando problemas. Las frutas y verduras se están echando a perder, el queso está creciendo moho y el yogur tiene moho en la parte superior. Después de presentar una queja al servicio de atención al cliente, un equipo técnico vino a inspeccio...
El 27.12.2023, compramos un refrigerador Siemens y desde entonces, nuestros alimentos almacenados se han estado echando a perder constantemente. Con la llegada del verano, el problema solo empeoró. Llamamos al servicio técnico, pero en lugar de abordar el problema, nos criticaron por supuestamente a...
Siemens se niega a reemplazar el óxido en la puerta del refrigerador, alegando que es inducido por el consumidor. Basan esta afirmación en dos fotos proporcionadas por su equipo de servicio. Hemos utilizado el refrigerador durante 2.5 años sin una sola modificación no autorizada. Si este problema fu...
Hola, compré un frigorífico Bosch en julio y, después de usarlo durante unos dos meses, tuve una muy mala experiencia. Las cosas dentro se estropearon: las verduras se convirtieron en papilla, apareció moho e incluso el yogur se echó a perder. Informé al equipo de servicio sobre el problema en agost...
Compramos un refrigerador Siemens para mi madre, confiando en la calidad de la marca. Ella lo usó durante unos 9 años, lo cual no es mucho tiempo para electrodomésticos, especialmente cuando estás jubilada y esperas que sea tu último refrigerador, habiendo pagado más que por otros modelos en el merc...
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