Secadora Siemens no entregada, sin progreso en 4 semanas

Debido a un enfoque comercial que no corresponde con la marca Siemens, la "secadora" que pedí en línea desde siemens.com no ha sido entregada por exactamente 4 semanas. Aunque llamé 5 veces durante el proceso para reportar la situación y esperar una solución, no obtuvimos nada. Cada vez, abren un registro para que el departamento en línea devuelva la llamada, el departamento correspondiente devuelve la llamada, pero dicen que está vacío - nos pondremos en contacto solo para distraer y cuelgan. Hasta que volvamos a llamar y preguntar, no hay llamada, ni consulta ni entrega. Mira lo que está haciendo la gran marca Siemens, no pueden gestionar ni uno de los millones de productos. Si no tienen habilidades de ventas en línea, no hagan este trabajo. Entonces, ¿quieren ser recordados como una marca que distrae a la gente? No hay mucho uso de secadoras a mi alrededor, hay personas que conozco y cercanas que las comprarían basándose en mis comentarios, ya no recomendaría esta marca a ellos. Lo que hace que una marca sea de alta calidad no son solo sus productos - soporte postventa - soluciones a problemas, etc. Compre la marca local Arçelik más fácilmente - al menos puede encontrar interlocutores serios.