Solicito reembolso y cancelación de suscripción a ShortMax Pro
Compré por mi cuenta la suscripción semanal Geçiş Pro a través de la aplicación ShortMax en mi iPhone, y posteriormente cancelé la suscripción desde la propia app. Sin embargo, el sistema mantuvo la suscripción activa de forma automática y comenzó a cobrarme sin mi autorización. El 3 de febrero de 2026 se me debitó ₺447 y, el 10 de febrero de 2026, otro cargo de ₺460, ambos correspondientes a la suscripción que ya había cancelado. Estos pagos se realizaron sin mi consentimiento y no forman parte de ninguna transacción que yo haya aprobado o reconocido. Hasta el momento no he contactado al servicio de atención al cliente de ShortMax ni al soporte de la App Store para informar del problema. Exijo el reembolso total de los importes de ₺447 y ₺460, así como el cierre definitivo de mi cuenta y la eliminación de la suscripción en la aplicación.
