Pedido de Shopify no recibido y problemas para contactar al vendedor

6 de junio de 2025 18:283

El 25 de mayo realicé una compra en el sitio Gozluk Trend. Hoy ya es 6 de junio y aún no he recibido mi pedido. Además, no puedo hacer el seguimiento del envío a través de Shopify, lo que me genera aún más incertidumbre sobre el estado de mi compra. He intentado comunicarme con el vendedor en varias ocasiones, tanto llamando como enviando mensajes, pero no he obtenido ninguna respuesta. Los mensajes que envío son leídos, pero no recibo ninguna contestación. Como clienta, me siento preocupada por la falta de información y atención. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible y que se me informe sobre el estado de mi pedido y el envío, ya que he pagado el importe correspondiente en ₺ y necesito una solución rápida.

Comentarios

Reclamos Similares

Pedido no recibido de Shopify y respuesta inexistente de soporte

23 de junio de 2025 21:557

El 24 de mayo realicé una compra de un producto de la marca GMC Wear. Desde entonces, ha pasado más de un mes y aún no h...

1

Shopify, modelo desconocido, producto no entregado y sin respuesta

28 de julio de 2025 16:4226

Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrec...

Mi pedido de Shopify aún no llega y no recibo respuesta

20 de junio de 2025 15:1611

El 14 de junio realicé un pedido de (marca/modelo/producto) y, hasta ahora, no he recibido el producto. A pesar de que h...

Realicé pedido en Shopify Aylora y no recibí respuesta ni mi producto

19 de julio de 2025 23:2611

Hace una semana realicé una compra a través del sitio web de Shopify Aylora y pagué el monto correspondiente en ese mome...

1

Pedido de Shopify retrasado 3 semanas, solicito entrega o reembolso

5 de julio de 2025 14:337

El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, h...