Problemas tras compra en Shopify y falta de respuesta de soporte

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No estoy segura si tienen conocimiento de esto, pero realicé una compra a través de figurce.com, que está afiliada a su empresa, y experimenté varios problemas después de la compra. No he podido encontrar a ninguna persona responsable con quien comunicarme para resolver mi situación. Considero que su empresa debería tomar medidas para evitar que páginas asociadas a ustedes generen este tipo de inconvenientes para los clientes. A pesar de las múltiples quejas reportadas sobre figurce.com, el enlace para realizar compras sigue activo y otras personas también pueden verse afectadas. Esto me hace pensar que existe una relación continua entre su empresa y figurce.com. Solicito que se tomen acciones para proteger a los clientes y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.

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