Hoy por la mañana, alrededor de las 10, noté que se había retirado ₺1550 de mi cuenta bajo el nombre 'pos shopify*', sin que yo tuviera conocimiento o diera mi consentimiento en ningún momento. Me sorprende y preocupa cómo es posible que se realice una transacción de esta magnitud sin mi autorización previa ni mi aprobación directa. No recibí ninguna notificación ni mensaje que me informara sobre este movimiento, lo cual genera una gran desconfianza respecto a la seguridad de mi cuenta. Solicito que la empresa investigue este caso con urgencia y me brinde una solución adecuada, ya que necesito recuperar el monto retirado y asegurarme de que mi cuenta esté protegida ante futuras situaciones similares. Espero una pronta respuesta y apoyo por parte de la empresa para resolver este inconveniente.
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
Realicé un pedido en Shopify con el número #26299 y, tras recibir información de que el producto adquirido era falso, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso de mi dinero. Sin embargo, al intentar realizar este proceso, noté que no existe ningún botón o función disponible en la plataforma...
Hace varios meses, creé una cuenta en Shopify, pero después de registrarme, no volví a utilizar la plataforma en ningún momento. Sin embargo, he notado que cada mes se me ha descontado ₺1500 de mi cuenta, a pesar de no haber hecho uso del servicio. Cuando intenté cancelar mi suscripción, me sorprend...
Realicé la compra de un tatuaje temporal en el sitio web de Shopify, específicamente al vendedor llamado 'snapstattoo', pagando una cantidad determinada en ₺. Tengo tanto el recibo de pago como una captura de pantalla del correo electrónico de confirmación de pedido que recibí. Sin embargo, desde el...
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
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