Solicito reembolso de Shake Shack por pedido cancelado
El 23 de julio de 2025, realicé un pedido en la sucursal de Shake Shack Akasya AVM y pagué un total de 40 dolares con tarjeta de crédito. Debido a que el pedido fue tomado de manera incorrecta, solicité la cancelación, pero por un error del personal, no pudieron procesarla en ese momento. Los empleados de la tienda me informaron que el reembolso sería gestionado por la oficina central. Desde ese día, he contactado varias veces con el personal de la sucursal y siempre me han dicho que el reembolso se realizará desde la central. Sin embargo, ha pasado mucho tiempo y aún no he recibido ningún pago de vuelta. El número de recibo de mi pedido es 0044. A pesar de todas mis conversaciones y la espera, el reembolso de ₺1665 todavía no se ha efectuado. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible y que se procese el reembolso a mi favor.
