Falta de atención en Shake Shack, servicio y trato al cliente malo
El 11 de mayo de 2025 a las 19:29, me encontraba en la sucursal de Shake Shack en Vadi Istanbul esperando en la fila para pedir una hamburguesa. En ese momento, junto con la familia que estaba detrás de mí, solicité el menú en español, pero la respuesta que recibimos fue: 'sí hay, pero no lo encontré'. Esta situación me llamó la atención, especialmente considerando la actitud poco atenta y desinteresada de los empleados. Como clienta, creo firmemente que merezco un servicio adecuado, especialmente teniendo en cuenta los precios que pagamos (₺). Mi intención no es poner en aprietos al personal, sino expresar que el servicio debe estar a la altura de lo esperado. Considero fundamental que la elección del personal sea adecuada para garantizar que todas las clientas reciban la atención que merecen.
