Cobro no deseado de ReelShort, solicito devolución y anular suscripción

Quiero manifestar mi inconformidad por un cobro no deseado que realizó ReelShort a mi tarjeta bancaria, a pesar de que ya eliminé mi cuenta con la expectativa de que se me reembolsara y no continuaran los cargos. El día 17 de octubre de 2026 a las 22:30 (CST) se me cargó la cantidad de $230.84 MXN al comercio Reelshort-1705640329, con tarjeta a nombre de Martin Misael Ponce Ortiz, últimos 4 dígitos *8950, banco Plata. La suscripción se hizo directamente con la tarjeta en la web de ReelShort, no a través de una tienda de aplicaciones. Al aparecer los “beneficios premium de esta semana”, procedí a eliminar mi cuenta de ReelShort, esperando que eso implicara el reembolso y la cancelación del servicio. Sin embargo, perdí los beneficios y tengo el cobro realizado, y temo que la suscripción siga activa y se continúen generando cargos posteriores sin mi consentimiento. Solicito de manera clara y respetuosa el reembolso completo del cobro del 17 de octubre de 2026 por $230.84 MXN y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi tarjeta terminación *8950. En caso de no recibir respuesta ni solución, me veré en la necesidad de acudir a mi banco para desconocer el cargo y bloquear futuros pagos hacia ReelShort.