Pedido no entregado y falta de respeto del personal en Shake Shack

4 de septiembre de 2025 11:462

El miércoles 3 de septiembre, alrededor de las 21:00 horas, fui con mi esposo a la sucursal de Shake Shack en IstinyePark para recoger nuestro pedido para llevar. Mi esposo trabaja como repartidor de Getir y, después de recogerme al salir del trabajo, fuimos juntos al restaurante. Aunque proporcionamos nuestro código de pedido, los empleados insistieron en no entregarnos el paquete y pusieron varios obstáculos para dárnoslo. Una empleada, cuyo nombre desconocemos, comenzó a discutir con nosotros y se dirigió a mi esposo de manera inapropiada. Además, hizo comentarios ofensivos que atentaron contra nuestros valores familiares y nos hicieron sentir avergonzados delante de otras personas. Esta actitud nos afectó profundamente y nos causó una gran incomodidad. Solicito que se tomen las medidas necesarias respecto al personal involucrado para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.

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