Hice un pedido el 1 de junio y aún no ha llegado, aunque ya es 8 de junio. ¿Cómo es posible que hayan pasado 8 días completos para que mi paquete sea enviado? Nadie hizo nada para acelerar el proceso. Qué mal servicio al cliente tienen... Han pasado ocho días completos desde que hice mi pedido el 1 de junio de 2023, esperaba un servicio rápido y fluido, especialmente con toda la tecnología de envío que hay ahora. Esto hace que la empresa parezca mala manejando los pedidos. Es bastante preocupante lo relajados que están los empleados de la tienda y los representantes de atención al cliente. Obtener entregas debería ser fácil y fluido hoy en día, deberían saberlo mejor.
El 3 de junio de 2024, realicé una compra y me dieron una ventana de entrega estimada de 2 a 5 días. El 11/03/2024, recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba en camino, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido actualizaciones ni los productos. A pesar de las repetidas promesa...
El 25 de mayo de 2023, hice un pedido (número 7001158579) con la esperanza de recibir mi producto lo antes posible. No tenía idea de que esto sería el comienzo de una pesadilla interminable. A día de hoy, 31 de mayo, todavía no se ha procesado, ha pasado una semana entera sin ningún progreso. ¿No lo...
El producto que ordené el 29 de junio de 2023 aún no ha llegado hasta hoy, 18 de julio de 2023. Me informaron que habría retrasos en las entregas debido a la falta de existencias en el almacén. Solo me enteré de este retraso después de contactar al servicio al cliente. ¡Parece que la empresa carece ...
Compré algo el 21 de abril de 2024, pero aún no ha sido enviado y no he podido comunicarme con la empresa a través de ningún canal. Tampoco hay respuesta a los correos electrónicos. ¿Por qué no se ha enviado el artículo a pesar de que ya fue pagado? Solo tengo el número de confirmación del pedido. P...
Mi pedido aún no se puede encontrar en ningún lugar. No hay un número de seguimiento ni nada que pueda usar para averiguar qué está pasando. El servicio al cliente es terrible, y esta será la última vez que compre allí. Ni siquiera puedo cambiar o cancelar el pedido. Esto es absurdo. ¿Qué debo hacer...
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