El 10 de junio de 2024, compré un vehículo Skoda Superb Elite 2024 en el concesionario Skoda Aykan Kartal en el lado anatolio de Estambul. Desde el día en que compré el coche, ha estado mostrando constantemente luces de advertencia. La luz de advertencia del motor y numerosos códigos de error han aparecido, causando que el coche se averíe dos veces.
Cuando lo llevé al centro de servicio, simplemente borraron las luces de advertencia y me devolvieron el coche. Debido a los problemas recurrentes, tuve que llevar el vehículo de vuelta al centro de servicio. Puedo ver que el problema no se ha resuelto en absoluto, y estoy frustrado. Hemos sido usuarios del Skoda Superb desde 2020, con todos los vehículos de nuestra empresa siendo del mismo modelo.
Solicito que los problemas con mi coche sean abordados y resueltos adecuadamente. Durante este tiempo, he tenido numerosas reuniones y citas, todas las cuales se han visto negativamente afectadas por estos problemas con el coche. A pesar de llevar mi coche de vuelta al centro de servicio para evitar más inconvenientes, cuando solicité un vehículo de préstamo, me informaron que no había ninguno disponible.
Solicito amablemente su apoyo para resolver los problemas con mi coche lo antes posible para prevenir cualquier recurrencia y abordar los inconvenientes que he experimentado. Agradezco su atención a este asunto.
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