Solicito reembolso por cobro tras cancelar mi suscripción Scribd

Durante el periodo de prueba de Scribd, cancelé mi suscripción dentro del plazo establecido. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación correctamente, la aplicación procedió a cobrarme 11,99 USD en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. Solicito que el importe de 11,99 USD, deducido de mi tarjeta, sea reembolsado de inmediato. Además, pido que se verifique y se cancele cualquier otra suscripción o membresía asociada a mi cuenta, si existiera. Si no recibo respuesta o solución pronta, me reservo el derecho de tomar acciones legales y de comunicar este incidente a las autoridades competentes, así como a medios nacionales e internacionales, para informar sobre prácticas similares que puedan afectar a otros usuarios. Espero una pronta resolución a mi solicitud.