No Recibo Mi Pedido De Neumáticos Internos De Scooteral
El 24 de noviembre de 2025, aproximadamente a las 10:20, realicé una compra en el sitio web de Scooteral bajo el número de pedido 674VL5643I, adquiriendo tres neumáticos internos. El pago lo efectué con mi tarjeta de débito por un total de ₺1.197. Sin embargo, después de dos días transcurridos, no he recibido ni el envío del producto ni ninguna información sobre el proceso de devolución. He intentado comunicarme con la empresa en múltiples ocasiones a través del teléfono, pero nunca logro establecer contacto; las llamadas no son contestadas y no obtengo respuesta alguna. Esta falta de comunicación y la ausencia del pedido me están causando una gran molestia y generan desconfianza en el servicio. Exijo que Scooteral envíe de inmediato los neumáticos a mi dirección o que me devuelva el importe de ₺1.197 sin dilación. Además, solicito que se mejore la atención telefónica y el servicio al cliente para evitar que otros usuarios sufran una situación similar.
