Scania 540S con falla de aire y garantía extendida rechazada
En nuestro camión Scania 540S del modelo 2023, el distribuidor situado bajo el secador falló y no inflaba el aire. Cuando llamamos a asistencia en carretera, después de esperar una hora, nos dijeron que, a pesar de haber extendido la garantía dos años, la reparación no estaba cubierta. Nos ofrecieron venir a cambiar la pieza, pero el precio total ascendía a 13 mil por la pieza, 43 mil por el desplazamiento y 66 mil en total por mano de obra y demás, todo en ₺. Un taller privado cambió la misma pieza por 2 500 ₺, llegando a medianoche. La política que Scania ha aplicado a sus clientes en los últimos años solo busca enfriarnos hacia la marca. Como empresa con 18 camiones Scania, pueden estar seguros de que no volveremos a elegir esta marca debido a la lista de precios, la falta de conocimiento, la indiferencia y la insuficiencia del servicio. Solicitamos a los responsables que tomen las medidas necesarias.
