Me pasaron un presupuesto y Scania lo subió al final, ¿cómo puedo recibir el precio original?

Si Scania te pasó un presupuesto y luego lo subió al final, puedes intentar recuperar el precio original así;

• Reúne el presupuesto inicial firmado o aprobado
• Guarda la factura final con el importe incrementado
• Identifica qué conceptos fueron añadidos o modificados
• Verifica si autorizaste trabajos adicionales por escrito

Solicita aclaración formal;

• Dirígete al taller oficial indicando número de orden
• Adjunta presupuesto inicial y factura final
• Señala que no aprobaste el aumento

Pide que;

• Detallen por escrito cada concepto añadido
• Expliquen por qué no se informó previamente
• Ajusten la factura al presupuesto original si no hubo autorización
• Confirmen si hubo diagnóstico adicional no previsto
• Te asignen número de caso y plazo concreto de respuesta

Si no justifican el incremento;

• Reitera el reclamo citando documentación firmada
• Conserva todo el historial como respaldo
• Escala el caso a atención al cliente de Scania en tu país

Si has pasado por algo similar, comparte tu experiencia en Xolvie. Es gratis y rápido hacerlo y puede ayudar a otros transportistas.