Scania rechazó la garantía “por mal uso”, ¿cómo puedo apelar esta decisión?

Compré una garantía extendida de un año para mi camión Scania, además de la garantía estándar de un año. Sin embargo, durante los últimos diez meses, cada vez que el vehículo ha presentado una avería de alguna pieza o cualquier otro problema, la garantía extendida casi nunca se ha activado. Hasta la...

En nuestro camión Scania 540S del modelo 2023, el distribuidor situado bajo el secador falló y no inflaba el aire. Cuando llamamos a asistencia en carretera, después de esperar una hora, nos dijeron que, a pesar de haber extendido la garantía dos años, la reparación no estaba cubierta. Nos ofreciero...

Scania es una decepción total. El 17 de enero de 2025 compré en Konya una unidad nueva, modelo S560, y antes de alcanzar los 8 000 km el vehículo ya había ingresado al servicio técnico cuatro veces. A pesar de que nunca añadimos aditivo AdBlue, la fábrica había programado su uso y, a los 800 km, el ...

El 9 de marzo de 2023 compré un Scania modelo 2023 R540 y, tras exactamente un año y seis días de uso, el motor de arranque presentó una avería que me impidió poner el vehículo en marcha. Al adquirir el camión, opté por una garantía extendida de dos años, confiando en que cubriría cualquier problema...

Compré un compresor a Akdeniz Scania y, aunque la garantía de un año sigue vigente, el equipo ha comenzado a emitir aceite y agua. He llevado el vehículo al servicio técnico, pero no me han reemplazado el compresor y solo me han ofrecido excusas. Me siento muy insatisfecho con la situación, ya que e...

Compré un camión Scania 540 S por alrededor de 6‑7 millones de ₺. Sin embargo, cuando llueve, los zapatos que llevo en el escalón del camión quedan completamente empapados. Al llevar el vehículo a Ucr Automotiv para que lo revisen, me exigieron pagar entre 60 y 70 cm de filamento (??). Me explicaron...