Compresor Scania falla en garantía y servicio no responde, pido solución

Compré un compresor a Akdeniz Scania y, aunque la garantía de un año sigue vigente, el equipo ha comenzado a emitir aceite y agua. He llevado el vehículo al servicio técnico, pero no me han reemplazado el compresor y solo me han ofrecido excusas. Me siento muy insatisfecho con la situación, ya que el producto no cumple con lo prometido y el servicio post‑venta es deficiente. Además, percibo una gran discrepancia entre el precio que pagué y la calidad del trabajo realizado. Quiero que se tomen las medidas necesarias para resolver este problema y evitar que otros clientes pasen por lo mismo. Agradezco que se informe a la empresa de mi queja. Exijo que se me entregue un compresor nuevo o, en su defecto, se me reembolse el importe total de la compra, que asciende a ₺45,000. Asimismo, solicito una respuesta escrita dentro de los próximos diez días hábiles.