Compré un compresor a Akdeniz Scania y, aunque la garantía de un año sigue vigente, el equipo ha comenzado a emitir aceite y agua. He llevado el vehículo al servicio técnico, pero no me han reemplazado el compresor y solo me han ofrecido excusas. Me siento muy insatisfecho con la situación, ya que el producto no cumple con lo prometido y el servicio post‑venta es deficiente. Además, percibo una gran discrepancia entre el precio que pagué y la calidad del trabajo realizado. Quiero que se tomen las medidas necesarias para resolver este problema y evitar que otros clientes pasen por lo mismo. Agradezco que se informe a la empresa de mi queja. Exijo que se me entregue un compresor nuevo o, en su defecto, se me reembolse el importe total de la compra, que asciende a ₺45,000. Asimismo, solicito una respuesta escrita dentro de los próximos diez días hábiles.
Compré un camión Scania 540 S por alrededor de 6‑7 millones de ₺. Sin embargo, cuando llueve, los zapatos que llevo en el escalón del camión quedan completamente empapados. Al llevar el vehículo a Ucr Automotiv para que lo revisen, me exigieron pagar entre 60 y 70 cm de filamento (??). Me explicaron...
El 15 de enero de 2024 adquirí en Ankara un camión Scania modelo R500 del año 2017. Antes de concretar la compra, el 13 de enero llevé el vehículo al servicio autorizado Çalışkan Otomotiv para que revisaran el motor y la carrocería. Noté que el nivel del refrigerante del motor disminuía y solicité u...
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