La semana pasada compré un televisor Samsung y el 26 de marzo de 2024 solicité la instalación de mi producto. Lamentablemente, aún no he recibido una respuesta del centro de servicio autorizado. Hasta hoy, incluso después de contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung por cuarta vez, no he recibido ninguna respuesta.
Mi televisor Samsung aún está en garantía y el control remoto dejó de funcionar después de 8 meses. El 4 de marzo de 202...4, la empresa prometió enviarnos un nuevo control remoto en un plazo de 3 días hábiles. Pero al 9 de marzo de 2024, 6 días hábiles después, aún no hay señales de que haya sido envi
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En primer lugar, me gustaría decir que no esperaba recibir un servicio tan malo al comprar un producto de la marca Samsu...ng. El televisor Samsung que compré se averió en menos de dos años. Al investigar en internet, se mencionaba que había un problema crónico con estos productos. Lo que realmente me
Recientemente compré una secadora Samsung del servicio autorizado, y me están pidiendo esperar unos asombrosos 20 días p...ara la instalación. Alegan que el kit de instalación está fuera de stock, según lo indicado en el registro de servicio que creé el 30.12.2023. Me aseguraron que el aparato necesari
