Nestle, Problemas de seguridad en una fórmula SMA para bebés
El 10 de julio de 2026 adquirí la fórmula para bebé Sma en una farmacia. La fecha de caducidad indicada es el 02/08/2027 y el número de serie es 60333080661. Al preparar la papilla observé que en el interior había grumos duros, similares a chicle, que no se disolvían aunque lo mezclara intensamente, lo que alteró por completo la consistencia del producto. Compré esta fórmula específicamente para mi bebé, que padece reflujo, confiando en que era una preparación diseñada para reducir los episodios de vómito. Sin embargo, después de usarla, los vómitos de mi hijo se incrementaron notablemente. Tanto los grumos no disolubles como el aumento de los vómitos me generan una seria preocupación respecto a la seguridad del producto, y me veo imposibilitada de seguir utilizándolo. Solicito que se realice una inspección inmediata del lote, que se lleven a cabo los controles de calidad necesarios y, de ser pertinente, que se inicie el proceso de retirada del mercado. Asimismo, requiero una explicación detallada de lo ocurrido, una solución que compense el perjuicio sufrido y el reembolso total del importe que pagué por este producto.
