Compré un televisor Samsung hace dos meses. Durante todo el proceso, me aseguraron que recibiría una tarjeta de regalo por valor de ₺2750 en un plazo de 21 días. Sin embargo, durante los siguientes dos meses, me dijeron que esperara, alegando que el proceso aún estaba en curso. Ahora dicen: "Depositamos su dinero el 6 de julio. Si no lo ha usado dentro de un mes, ha expirado debido a un límite de tiempo", como si se burlaran de mí, sin ninguna información previa ni siquiera enviar el dinero. Es extremadamente frustrante ver cómo usan la expiración de la tarjeta de regalo como excusa cuando nunca cumplieron su parte del trato. Exasperante es su falta de transparencia y cumplimiento de su promesa.
Compré el televisor Samsung 75Qn85c por ₺6000, que venía con una tarjeta de regalo de ₺6000. Enviaron la tarjeta después de aproximadamente 1-1.5 meses, y para mi sorpresa, también depositaron ₺3000 por separado. Fue como una broma. Cuando señalé la cantidad faltante, me aseguraron que se depositarí...
Compramos un televisor el 3 de abril. El servicio técnico vino y me dieron tres tarjetas de regalo. Dijeron que formaban parte de una campaña. Cada tarjeta tenía un valor de ₺2000. Aplicamos para la campaña y recibimos la confirmación el 5 de abril. Hoy es 17 de mayo y nuestras tarjetas de regalo Vi...
En noviembre de 2024, compré un televisor Samsung en Media Markt del centro comercial Optimum en Ankara. Me dijeron que como parte de una promoción, se cargaría dinero en una tarjeta Ininal como regalo. Me aseguraron que el dinero se cargaría en un mes y que podría usarlo como quisiera. Han pasado c...
Compré un televisor de Samsung en febrero de 2023 y era elegible para un reembolso de 3,500 ₺ como parte de una campaña. Sin embargo, han pasado 8 meses increíbles y todavía no he recibido los fondos en mi tarjeta. Quisiera expresar mi insatisfacción con Samsung en este asunto. He hablado con repres...
Compré un televisor Samsung S95B de 65 pulgadas en la tienda Teknosa del Mall of Istanbul en diciembre de 2022. El representante de ventas me informó sobre una campaña de tarjeta de efectivo por valor de ₺3750 que venía con el televisor. Llené el formulario para la campaña antes del 15 de enero, y l...
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