Compré el televisor Samsung QE50Q60TAUXTK 50" 125 cm 4K QLED en Hepsiburada el 2 de mayo de 2021, con una garantía válida hasta el 15 de julio de 2023. Sin embargo, recientemente apareció una línea delgada en la pantalla que dura 2 segundos, desaparece y vuelve a aparecer repetidamente. He cuidado meticulosamente el televisor, nunca ha sido golpeado ni ha estado en contacto con líquidos. Sorprendentemente, descubrí numerosas quejas en línea de otros usuarios que experimentan el mismo problema, la mayoría relacionadas con fallos en el panel. Dado que este televisor solo se ha utilizado para encender y apagar en un soporte de TV, la situación está lejos de ser normal. Es aún más desalentador saber que esto parece ser un problema recurrente para muchos usuarios, con quejas acumulándose, especialmente después de que expira el período de garantía. Mi televisor Samsung anterior me sirvió bien durante 12 años sin problemas, pero esta actualización a Smart TV fue una decepción. Samsung, una marca en la que confiaba y adoraba, me ha decepcionado. Mi refrigerador, lavadora y microondas han perdido mi confianza en ellos. Insto encarecidamente a Samsung a abordar este problema lo antes posible proporcionando reparaciones gratuitas o un reemplazo. Si no se proporciona una solución, presentaré una queja ante CIMER, me acercaré a la Junta de Arbitraje del Consumidor y alzaré mi voz en las redes sociales. "Digan No a Samsung" será mi grito de guerra hasta que se resuelva esta situación. Si es necesario, estoy preparado para demandar a Samsung por vender productos defectuosos y dejar a los clientes en total desilusión. Espero que Samsung acepte la responsabilidad de sus productos fabricados y proporcione la asistencia que dicen ofrecer.
Compré el Samsung QE50Q60T 50" 125cm Receptor Satelital 4K Ultra HD Smart QLED TV el 06/05/2021. La garantía ha expirado y el dispositivo ha sido usado muy poco desde su compra. Recientemente, al encenderlo, noté líneas horizontales apareciendo en la parte media y superior de la pantalla. El equipo ...
Aproximadamente 15-20 días después de mi compra el 25 de junio de 2021 del televisor Samsung QE50Q60TAUXTK de 50", empezaron a aparecer píxeles muertos en la pantalla en forma de líneas negras en julio de 2023. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente y nos informaron que, dado...
Compré un televisor Samsung 50q60t 50” 4K Ultra HD Smart QLED con receptor satelital el 8 de octubre de 2023. Solo 6 meses después de que expirara la garantía, el panel falló. El televisor se niega a encenderse, emitiendo solo un breve sonido sin ninguna pantalla, encendiéndose y apagándose constant...
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
Compré dos televisores Samsung QE50Q60T de 50" en 2021 y ahora ambos están mostrando líneas horizontales en las pantallas, y el problema empeora con el tiempo. Finalmente, las pantallas se apagaron por completo, dejando los televisores inservibles. Me puse en contacto con el servicio al cliente de S...
Comentarios