Estoy muy decepcionado con mi aire acondicionado Samsung. Su tecnología parecía muy prometedora y esperaba que me salvara del calor del verano, pero ni siquiera podré usarlo. Su red de servicio es terrible y no responde adecuadamente. Después de tres solicitudes de servicio, aún no pueden encontrar mi registro en su sistema. Me están molestando y perdiendo mi tiempo. Este trato al cliente es inaceptable. Solo hay tres centros de servicio en Bursa, una ciudad grande. Es extraño que Samsung, una marca tan reconocida, tenga tan poca presencia de servicio en Bursa. Están eludiendo su responsabilidad. Me siento insatisfecho porque no les importa mi problema. Esto me hace cuestionar la confianza en su marca. Espero que Samsung mejore sus problemas de servicio y respete bien a sus consumidores. Es hora de que admitan su mal servicio y su incapacidad para organizarse.
Compré un aire acondicionado Samsung; sin embargo, enviaron el componente incorrecto. Después de llamarlos varias veces durante el transcurso de un mes, les tomó otro mes entregar el componente correcto. Ahora, cuando llamé para que lo instalaran, me dijeron que tomaría otros quince días. Ya he pasa...
Acabo de comprar un aire acondicionado de Samsung, pero desde que llegó ha sido una pesadilla. Lo peor de todo es que cuando más necesito ayuda, no hay nadie que me asista. No importa cuántas veces lo intente y con cuánta urgencia lo solicite, nadie escucha mis problemas ni los resuelve. Esto es muy...
Compré un aire acondicionado Samsung en Ankara, pagando casi el doble del precio de otras marcas para obtener un producto de calidad que no causara problemas. Fue instalado, pero ahora, 15-20 días después, el aire acondicionado no sopla aire frío. He llamado al servicio técnico, pero nadie ha venido...
Compré un aire acondicionado Samsung y llamé a lo que creía que era su servicio autorizado para instalarlo. Me dijeron cuándo vendrían, pero no aparecieron. Cuando pedí una segunda cita, finalmente vinieron, pero la tubería que pusieron estaba rota. Al día siguiente, volvieron con una tubería usada,...
¿Por qué estoy teniendo tantos problemas para que instalen mi aire acondicionado Samsung? Ha sido una verdadera molestia todo este tiempo, solo por un simple caso de servicio al cliente. Me sorprendió mucho descubrir que Samsung, una empresa tan grande, solo tiene un servicio autorizado para este pr...
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