Compré un aire acondicionado Samsung; sin embargo, enviaron el componente incorrecto. Después de llamarlos varias veces durante el transcurso de un mes, les tomó otro mes entregar el componente correcto. Ahora, cuando llamé para que lo instalaran, me dijeron que tomaría otros quince días. Ya he pasado por la molestia de lidiar con problemas causados por las piezas, y ahora tengo que lidiar con problemas causados por el servicio. ¿Puedes creer que el servicio de Samsung en una ciudad tan grande como Bursa sea tan limitado y lento que ni siquiera puedan proporcionar una fecha básica de cita? Mi elección de esta marca tan conocida fue un error.
Estoy muy decepcionado con mi aire acondicionado Samsung. Su tecnología parecía muy prometedora y esperaba que me salvara del calor del verano, pero ni siquiera podré usarlo. Su red de servicio es terrible y no responde adecuadamente. Después de tres solicitudes de servicio, aún no pueden encontrar ...
Recientemente compré un aire acondicionado de Samsung. Al momento de la compra, el vendedor nos aseguró que la instalación se completaría en una semana como máximo. Sin embargo, después de la entrega, cuando solicitamos una cita para la instalación, nos dijeron que tomaría más de tres semanas. Dada...
Compré un aire acondicionado Samsung en Ankara, pagando casi el doble del precio de otras marcas para obtener un producto de calidad que no causara problemas. Fue instalado, pero ahora, 15-20 días después, el aire acondicionado no sopla aire frío. He llamado al servicio técnico, pero nadie ha venido...
Compré un aire acondicionado Samsung de 18 BTU y programé su instalación para el día 10. Contactar con el proveedor de servicios para obtener actualizaciones parece una tarea imposible. Según el servicio de atención al cliente de Samsung, el proceso de instalación requerirá aproximadamente 45 días. ...
Aunque compré un aire acondicionado en línea en Samsung Shop el 14 de julio, no fue instalado en agosto y fue dirigido al servicio autorizado en Eyup Guzeltepe. Cuando llamamos al servicio, no pude comunicarme a pesar de esperar 45 minutos en varias ocasiones. Esta situación, en la que no obtuve res...
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