Compré una lavadora Samsung el 18 de julio de 2024 y, lamentablemente, no elimina las manchas de la ropa. Tanto la ropa de color como la blanca salen con las mismas manchas. El 20 de noviembre de 2024, vino el servicio técnico y me mostró nuevamente cómo ajustar los programas, pero el problema persiste. Solicito su atención para resolver este inconveniente. Es importante para mí que la lavadora funcione correctamente, ya que afecta la limpieza de mi ropa diaria. Espero que puedan ofrecer una solución adecuada o una revisión más detallada para asegurarme de que el producto cumpla con las expectativas de calidad que tenía al momento de la compra.
Compré una lavadora de la marca Samsung en el mercado de medios hace un año, y aún está bajo garantía. Hace aproximadamente 1.5 meses se descompuso. Cuando llamé al servicio técnico, me dijeron que necesitaban cambiar una pieza pequeña y que la pedirían para luego recoger la máquina. Una semana y 10...
Compré una lavadora Samsung de 11 kg en Media Markt el 16 de junio de 2024, y fue instalada el 18 de octubre de 2024. Desde el primer uso, el tambor ha estado golpeando de un lado a otro, produciendo ruidos fuertes. He llamado al servicio técnico tres veces, y cada visita ha proporcionado una explic...
El 28 de noviembre de 2024, compré un lavavajillas modelo DW60DG540FSR en la tienda autorizada de Samsung en Maltepe Carrefour, con el número de pedido 9290343-3020135. Sin embargo, el lavavajillas no está limpiando los platos correctamente. Llamé al servicio técnico, pero solo lo hicieron funcionar...
Hola; no estoy contenta con la lavadora Samsung (modelo WW11BB534DAEAH) que compré el 27 de septiembre de 2023. Después, descubrí que otras personas también se habían quejado de este modelo cuando hice mi investigación. La ropa no tiene ningún olor a suavizante. El técnico vino y dijo que no había p...
Realmente necesito que arreglen mi lavadora porque hay un problema con la goma de la puerta. Lo reporté el 24 de octubre de 2023, entre la 1:00 PM y las 4:00 PM. Todavía está bajo garantía. Fue una lucha obtener permiso de mi trabajo para esto. Llamé al 444 77 11 el 24 de octubre de 2023 para inform...
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