Compré un televisor S90CA 65 en Media Markt en el Centro Comercial Mersin Forum el 29.08.2023. Originalmente, tenía la intención de comprar otro televisor, pero debido a la insistencia del personal sobre una campaña, terminé con este televisor. Después de la instalación, un empleado de Media Markt afirmó que había un regalo, una Máquina de Espresso Automática Delonghi Magnifica Evo ECAM290.81.TB, y solicitó el mismo. Me aseguraron que llegaría dentro de 60 días. El único correo electrónico que recibí durante este período indicó que mi solicitud había sido recibida. Sin embargo, cuando llamé al servicio de atención al cliente de Samsung para preguntar, afirmaron que no había ningún registro de ello y que no había solicitado nada. Esta situación es profesionalmente engañosa y deja a los clientes de Samsung sintiéndose engañados y perjudicados.
Compré un televisor Samsung el 1 de abril de 2023 durante la campaña de la cafetera Delonghi. Durante la instalación, los representantes me aseguraron que la cafetera sería entregada en un plazo de 180 días. Sin embargo, desde esa fecha, no he recibido la cafetera prometida. A pesar de múltiples int...
Compré un televisor Samsung en Media Markt el 27 de agosto de 2023. Lo elegí porque confío en la marca. Al comprarlo, me dijeron que recibiría una cafetera Delonghi gratis junto con el televisor, que costó ₺60,000. Estoy realmente molesto por los problemas con este regalo. Cuando abrí la caja y come...
¡Hola! Recientemente compré el nuevo televisor OLED 4K S95B de 65" de Samsung, y se anunciaba que venía con una máquina de café Delonghi gratuita como bono. Pero, para mi decepción, la máquina de café aún no ha llegado. Me gustaría que Samsung solucionara este problema lo antes posible porque cada v...
Quisiera compartir mi frustrante experiencia con el departamento de Samsung de Media Markt en Antalya, donde aproveché la campaña de regalo de TV el 28 de diciembre de 2023, cuando compré tres electrodomésticos. El agente de Samsung me informó que la mercancía llegaría en 45 días. Mi boda se acercab...
Compré un televisor OLED de Samsung con el número de modelo QE77S95CATXTK y número de serie 0F223SLW600123N el 30 de julio de 2023 en la tienda de Samsung en Estambul, Turquía. Durante la compra, el vendedor me informó sobre una promoción que venía con este televisor: recibiría una cafetera Delonghi...
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