Zapatos Adidas de Deichmann Dejan Pasar Agua en Lluvia Ligera

Compré unos zapatos deportivos de invierno Adidas para mi esposo en la tienda Deichmann del Centro Comercial 212 de Estambul el 14 de octubre de 2023. Aunque claramente se indica que son zapatos de invierno, dejan pasar agua incluso con lluvia ligera. Al comprar el producto, me aseguraron que era resistente al agua y protector contra la nieve, pero falla incluso con la lluvia más leve. Parece que usar pantuflas podría ofrecer mejor protección contra la lluvia. Llevé el producto de vuelta a la tienda Deichmann donde lo compré, y afirmaron que no había ningún problema con el producto, negándose a procesar una devolución. Acabo de invertir en calzado de invierno y descubrí que no son adecuados para usar bajo la lluvia. No entiendo cómo una marca como Adidas puede vender un producto sin respaldar las características anunciadas.