Runway AI realiza cobros mensuales no autorizados tras un único pago

20 de enero 22:01

Me registré en Runway con la intención de crear un video. Realicé únicamente una única producción y pagué por ella, sin efectuar ninguna otra operación en la plataforma. Sin embargo, durante los últimos tres meses se ha estado debitando mensualmente 793,18 ₺ de mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización. Yo solo ingresé al sitio una vez y efectué un solo pago, pero el sistema ha continuado extrayendo dinero de forma automática. Debido a que los cargos estaban relacionados con gastos de suscripción, pasaron desapercibidos para mí. Sólo recientemente me percaté de que se seguían realizando los débitos mensuales. Esta situación me ha causado una pérdida económica inesperada y me siento engañado por la falta de información clara y de la posibilidad de cancelar el cobro.

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