No Pude Completar Operaciones en Runway AI, Solicito Revisión
Compré la suscripción mensual de 15 dólares en Runwayml el mismo día y, como resultado, se cargó crédito a mi cuenta. En total pagué 828 ₺. Sin embargo, los créditos se agotaron muy rápidamente, de a 100 en 100, y no pude generar contenido decente. En la mayoría de los intentos el sistema mostraba que el error provenía de mí y no completaba las operaciones. Mi objetivo principal era crear un video para la presentación del 3 de diciembre en la escuela. Quería que un texto que yo había escrito fuera leído por la voz de Barış Manço mediante inteligencia artificial y, combinando audio y video, producir un video de la presentación. Pero en la plataforma surgían problemas constantes; no lograba integrar audio y video sin fallos, y pese a múltiples intentos el proyecto no se finalizó y mis créditos se agotaron. Como no domino el inglés, no pude contactar directamente al equipo de soporte de Runwayml, por lo que no pude describir el problema ni solicitar una solución. No obtuve ningún beneficio del servicio, no terminé mi proyecto y los 828 ₺ pagados fueron en vano. Por todo ello solicito el reembolso de los 828 ₺ pagados por esta suscripción que no pude usar, así como la cancelación de la misma. Pido que se resuelva mi situación lo antes posible.
