Kling AI, cobro anual indebido al contratar plan mensual, pido reembolso

Al intentar crear una suscripción mensual a través de Kling AI, el sistema me indujo a error y, en lugar de cobrar el importe correspondiente al plan mensual, debitó de mi tarjeta el monto equivalente a una suscripción anual. Seleccioné un plan que, según la información mostrada, era mensual y procedí al pago, pero al finalizar la operación el sistema aplicó automáticamente el cobro anual. Mi intención era clara: contratar únicamente la suscripción mensual, sin haber dado ningún tipo de autorización consciente para un pago anual. El 22 de noviembre se realizó un cargo de 174 dólares en mi tarjeta de crédito, lo que, al tipo de cambio de ese día, equivale a aproximadamente 7.591,41 ₺. En la pantalla el importe aparecía en dólares y yo lo interpreté como la cuota mensual, sin calcular la diferencia cambiaria, por lo que no comprendí que se trataba de un débito tan elevado. En resumen, pese a haber escogido la opción mensual, el sistema me cobró la tarifa anual. En cuanto detecté la irregularidad, envié un correo electrónico a Kling AI solicitando la rectificación. La respuesta que recibí indicaba que el pago había sido aceptado y que no se efectuaría ningún reembolso. Ante la contradicción entre el plan que seleccioné y el importe cobrado, así como la negativa a devolver el dinero, estoy sufriendo un perjuicio considerable. Exijo la anulación inmediata del cargo de 174 dólares, la devolución íntegra del importe a mi tarjeta de crédito y la correcta configuración de mi suscripción exclusivamente bajo el plan mensual que solicité.