Rodmi S2, problemas con el adaptador de carga

Compré una aspiradora vertical Rodmi S2 hace aproximadamente dos años, pero solo pude usarla durante un año. ¿Por qué? Porque el adaptador de carga se rompió y no he podido conseguir uno nuevo de ninguna manera. Cada vez que llamo, me dicen que no hay en stock o simplemente no recibo respuesta. Conseguir piezas de repuesto no debería ser tan difícil. Estoy muy decepcionada y arrepentida de haber elegido esta marca.