Compré la aspiradora Dyson V12, pero el accesorio para limpiar debajo del sofá se rompió. He estado esperando un reemplazo desde el 27 de octubre. Han pasado dos meses y no pueden proporcionar uno nuevo porque está fuera de stock. He estado varada durante dos meses, recurriendo a usar una aspiradora normal. ¿Por qué una empresa grande como esta no hace un pedido antes de quedarse sin stock y deja a la gente en apuros? El suministro de piezas de repuesto es terrible. Antes de hacer una compra, recomendaría investigar otras marcas. Desafortunadamente, este sitio no permite un lenguaje más expresivo.
El accesorio para muebles de mi aspiradora Dyson V12 Slim Absolute, que compré en abril, se rompió después de usarlo unas pocas veces. Hice un pedido para la pieza de repuesto el 17 de agosto y me dijeron que estaba disponible y que se enviaría pronto. Pero luego, en la siguiente llamada, me informa...
El accesorio de mi aspiradora Dyson V15 que utilizo para limpiar debajo del sofá se rompió el 9 de septiembre de 2023. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Dyson e informé sobre la situación. Me hicieron una videollamada para evaluar la parte dañada y me aseguraron que envia...
Seguimos recibiendo el mensaje de que están fuera de stock, aunque necesitamos un contenedor de polvo para nuestro Dyson V12. Desde la última vez que tuvimos acceso a la aspiradora, ha pasado una eternidad. Es una gran decepción que una marca tan reconocida como Dyson no proporcione componentes de r...
Hola, compré mi aspiradora inalámbrica Dyson V12 hace seis meses y el tubo se rompió hace dos meses. El servicio al cliente me ha contactado varias veces sobre el nuevo tubo, diciendo que hay problemas de stock. Nunca he escuchado una excusa más ridícula en mi vida. Después de todo, elegí Dyson por ...
Hace tres meses, se rompió el tubo de mi aspiradora Dyson V12. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me dijeron que la pieza no estaba en stock pero que se suministraría tan pronto como estuviera disponible. Han pasado tres meses y todavía no he recibido el tubo de repuesto, lo que hace q...
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