Para solucionar el problema de que tu Roidmi Eve Plus se apague repentinamente durante la limpieza, comienza inspeccionando el cepillo principal en busca de obstrucciones como cabellos o fibras, ya que pueden impedir su funcionamiento. Para obtener los mejores resultados, el cepillo principal debe limpiarse de forma regular.
A continuación, revisa el estado de la batería. Se han reportado casos en los que la aspiradora no carga más allá de cierto porcentaje o se apaga cuando la batería baja de un nivel específico. Si experimentas dificultades similares, reiniciar el sistema podría ayudar.
Si estos procedimientos no resuelven el problema, intenta realizar un restablecimiento de fábrica. Este procedimiento puede corregir fallos persistentes al restaurar la configuración predeterminada.
Sin embargo, eliminará cualquier configuración personalizada, por lo que debes proceder con precaución.
Contacta al servicio de atención al cliente de Roidmi en [email protected] o al +34-900-123-456 si necesitas más ayuda.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros usuarios.
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