El adaptador para muebles bajos de mi aspiradora inalámbrica Dyson V15 se rompió durante el uso en noviembre. Cuando llamé al servicio de atención al cliente de Dyson, me informaron que no podían entregar la pieza porque no estaba disponible en stock, pero que se suministraría lo antes posible. Desde entonces, no he recibido respuesta y cada vez que llamo, me dicen que se suministrará lo antes posible. Aunque ya hemos entrado en el mes, el producto sigue sin estar en stock y no se vende por una tarifa. Lamentablemente, no se puede encontrar una solución para la pieza de este producto, que compré con una garantía de piezas. Aunque la aspiradora del mismo modelo de otra marca era más barata cuando compré el producto, compré este producto pagando más porque tenía la ventaja de un adaptador para muebles bajos. No pueden encontrar ninguna solución a esta queja mía.
Tengo una aspiradora inalámbrica Dyson V15 y me informaron que enviarían una pieza de repuesto debido a un problema con el motor. Después de esperar meses, me llamaron para decirme que la pieza no estaba disponible y me pidieron que enviara mi aspiradora al centro de servicio autorizado. Un tiempo d...
El adaptador de muebles de mi aspiradora Dyson V15 se rompió dentro del período de garantía, y lo informé de inmediato al servicio al cliente. Sin embargo, solo he recibido respuestas estándar: "Lo enviaremos una vez que esté en stock." Ha pasado un año y la pieza sigue sin estar disponible. La Junt...
El accesorio de mi aspiradora Dyson V15 que utilizo para limpiar debajo del sofá se rompió el 9 de septiembre de 2023. Inmediatamente contacté al servicio de atención al cliente de Dyson e informé sobre la situación. Me hicieron una videollamada para evaluar la parte dañada y me aseguraron que envia...
Tuve una experiencia frustrante con mi aspiradora Dyson V15. El accesorio rígido para el suelo se rompió. Me informaron que no tenían el accesorio original en stock, pero que enviarían un reemplazo equivalente. Acepté, pero el accesorio recibido no se parece en nada al original. En lugar de recoger ...
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