Problemas constantes de conexión con mi Roidmi Eve Plus

Hace un año que tengo el dispositivo Roidmi Eve Plus, pero realmente no hemos podido usarlo. Una vez tuvo que ir al servicio técnico, donde le cambiaron una pieza. A pesar de estar en garantía, nos cobraron diciendo que fue un error nuestro. Desde ese día, solo hemos podido usar el dispositivo dos veces como máximo. Ahora han comenzado a surgir diferentes problemas y el dispositivo no se conecta. No podemos usarlo de ninguna manera y tampoco recibimos ayuda. El dispositivo se ha quedado en nuestras manos y el dinero que pagamos se ha desperdiciado. Comprar este dispositivo ha sido un arrepentimiento total.