Hace dos meses envié mi Roidmi Eve Plus al centro de servicio debido a un mal funcionamiento. Cuando me lo devolvieron, estaba cubierto de aceite y suciedad. Al probarlo, el mismo problema volvió a ocurrir. El servicio de atención al cliente me aconsejó enviarlo de nuevo con una nota detallada sobre el problema y el estado en que fue devuelto. Ayer recibí el producto una vez más, ¡y esta vez había té derramado dentro de la unidad! El informe del servicio decía: "No se encontraron fallos", y no se hicieron reparaciones. Probé el producto de nuevo, y el ventilador sigue fallando.
Nunca he encontrado tal negligencia. No puedo creer que mi producto, que aún está en garantía, haya sido devuelto en peor estado. Voy a llevar esto a los tribunales. ¿Cómo puede haber té dentro de mi dispositivo? Cuando el producto se lanzó por primera vez, el servicio de atención al cliente era atento, pero ahora parece que ya no les importa. Esto es inaceptable, y mi producto está prácticamente arruinado a pesar de estar en garantía. Este nivel de irresponsabilidad es indignante.
Hace un año que tengo el dispositivo Roidmi Eve Plus, pero realmente no hemos podido usarlo. Una vez tuvo que ir al servicio técnico, donde le cambiaron una pieza. A pesar de estar en garantía, nos cobraron diciendo que fue un error nuestro. Desde ese día, solo hemos podido usar el dispositivo dos v...
Compré el Roidmi Eve Plus, pero mi experiencia ha sido menos que agradable. Tuve que enviar este dispositivo al soporte técnico dos veces, y cada vez afirmaron haberlo arreglado. Sin embargo, frecuentemente deja de funcionar en menos de una hora y tiene una variedad de problemas, incluyendo problema...
La tetera, que manejé con cuidado, se rompió inesperadamente en la primera semana de uso. Me sorprendió la mala calidad y durabilidad del producto, así que contacté al vendedor, por supuesto. El termostato del hervidor de té falló no una, ni dos, sino cuatro veces. Preparar una simple taza de té sin...
Basándome en las recomendaciones de amigos y familiares, mi hermano y yo compramos el robot aspirador Roidmi Eve Plus. Sin embargo, el dispositivo ha estado experimentando varios fallos constantemente. Al principio, aspiraba y fregaba la casa como se esperaba, pero ahora no puede ni siquiera limpiar...
Envié mi robot aspirador marca Roidmi Eve Plus a Bilsa Ic ve Dis Ticaret A. S. para su reparación. Me proporcionaron un presupuesto para la reparación y lo pagué con tarjeta de crédito. El 16 de enero de 2025, el paquete que envié para la reparación me fue devuelto. Al abrir el paquete, noté que fal...
Comentarios