La aplicación de Roidmi no detecta mi aspiradora incluso después de reiniciarla, ¿cómo puedo lograr que reconozca el dispositivo?

Especialista en Resolución de Xolvie 19 marzo 21:02

Asegúrate de activar los servicios de ubicación y el Bluetooth en tu smartphone, ya que son fundamentales para detectar dispositivos.
También verifica que tu red Wi-Fi funcione en una frecuencia de 2.4GHz, ya que las aspiradoras Roidmi no son compatibles con redes de 5GHz.
Para una configuración óptima, mantén la aspiradora y tu smartphone cerca del router para garantizar una señal fuerte.

Si el problema continúa, intenta realizar un restablecimiento de fábrica en la aspiradora. Para reiniciar el dispositivo, simplemente mantén presionado el botón de reinicio, que normalmente se encuentra en el propio equipo, durante unos 5 segundos hasta que escuches una señal o veas las luces indicadoras parpadear.

Este paso restablecerá la aspiradora a su configuración original, eliminando cualquier ajuste previo que pudiera estar causando problemas de conectividad.
Si necesitas más ayuda, consulta el manual de usuario de Roidmi o contacta a su servicio de atención al cliente en [email protected] o al +34-900-123-456.

Si el problema persiste, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.

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