Roidmi Eve Plus Robot Aspirador No Se Conecta a Wi-Fi

Compré el robot aspirador Roidmi Eve Plus, pero no he podido conectarlo a Wi-Fi desde el primer día. No hay ninguna guía en video ni línea de atención al cliente disponible para resolver este problema. El servicio autorizado me dirige a un servicio de soporte que nunca responde. Incluso busqué tutoriales en YouTube, pero no encontré nada útil. El manual de usuario no proporciona soluciones efectivas, y me he quedado con un aspirador que no he podido usar ni una sola vez. El dispositivo simplemente no reconoce el Wi-Fi, y parece que no hay solución a la vista. Es increíblemente frustrante gastar dinero en un producto que no cuenta con soporte al cliente efectivo ni opciones de resolución de problemas.