Roborock S7 Pro Ultra Problemas en Circuitos Tras 3 Meses

Taner
23 de agosto de 2023 16:301

Mi experiencia con Hepsiburada ha sido muy frustrante. Mi robot aspirador Roborock S7 Pro Ultra sigue fallando después de solo 3-4 meses de uso. Ahora me piden ₺18,000 para repararlo. Pagué ₺27,000 por el robot aspirador, y puedo conseguir uno nuevo por ₺25,000 en línea. Esto no solo es irrespetuoso, sino también vergonzoso. El dispositivo ha estado defectuoso desde el primer día, y a pesar de tres reparaciones, los mismos problemas persisten. Ningún cliente merece pasar por esta situación. Para empeorar las cosas, tardan una semana en responder, solo para ofrecer la misma reparación sobrevalorada. Es irrazonable culpar al 'error del usuario' por un dispositivo que ha sido problemático desde el principio. Esta situación no será tolerada por mí. Es increíble que Hepsiburada me haya contactado una semana después con la misma oferta escandalosa. ¿Pueden corroerse los circuitos de un robot aspirador nuevo en 3-4 meses? Me hace dudar de las capacidades de Roborock. ¿Cómo pueden deteriorarse los circuitos debido a fallos en solo tres meses? Pensaría en Roborock una docena de veces antes de considerarlo de nuevo.

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