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Oktay está completamente insatisfecho/a con el resultado

Mi Roborock S8Plus no carga después de mudarme a una nueva casa

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06 septiembre 2025 22:56
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Hace un año compré una aspiradora robot Roborock S8Plus y hasta ahora estaba satisfecho con su funcionamiento. Recientemente, después de mudarme a una nueva casa, decidí instalar mi Roborock S8Plus nuevamente. Saqué el producto de su caja, conecté la estación de carga y coloqué la aspiradora en su base. Sin embargo, al intentar cargarla, la máquina solo muestra tres luces encendidas una vez y luego se apagan, sin responder de ninguna otra manera. No he recibido ninguna otra señal de funcionamiento o carga. Considerando que compré este producto nuevo y lo he utilizado con cuidado durante un año, me sorprende que ahora presente este tipo de problema. Me gustaría saber si existe una solución para este inconveniente o si hay algún procedimiento de soporte técnico que pueda seguir, ya que invertí una cantidad considerable de dinero en este producto y esperaba una mayor durabilidad.

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