Problemas para dar de baja suscripción Netshort, exijo cancelación inmediata

Tengo una suscripción semanal con Netshort que intento cancelar desde hace aproximadamente tres semanas y no lo he conseguido. Cuando entro a mi cuenta desde mi iPhone y busco la opción para cancelar la suscripción, simplemente no aparece en ningún lugar, por lo que sigo atado al servicio sin poder desactivarlo. Solicito que Netshort cancele de inmediato mi suscripción semanal, sin más trabas ni demoras, y que me indiquen claramente el procedimiento para evitar que esta situación vuelva a repetirse en el futuro.