Renault: Servicio al cliente deficiente y sin coches disponibles
He estado intentando comprar un coche nuevo durante cinco meses, pero el servicio al cliente del concesionario siempre me da largas. Me dicen que no tienen idea de cuándo llegarán los coches y que no tienen ninguno en reserva. Sin embargo, mis amigos pudieron comprar coches en otras sucursales, lo que me hace sospechar. Tengo una fuerte sospecha de que el equipo de servicio al cliente me está mintiendo sobre la disponibilidad de los coches y vendiendo los vehículos entrantes a sus familiares. Es frustrante porque todo lo que quiero es una respuesta honesta y que alguien me ayude con mi problema. No es justo que algunas personas puedan comprar los coches que desean mientras yo sigo esperando y recibiendo la misma respuesta una y otra vez. He intentado contactarlos varias veces, pero parece que no les importa mi situación. Estoy cansada de ser ignorada y de que me den largas. Solo quiero saber cuándo podré comprar mi coche nuevo. No es demasiado esperar algo de honestidad y transparencia.
