Exijo Reembolso Por Pago Erróneo y Problemas de Contacto en Remitly
El 1 de junio de 2026, bajo el nombre de Zuhal Kaynak, realicé por error un pago de 2400₺ a través del canal Remitly para un servicio que, después de revisarlo, descubrí que correspondía a una "sugerencia personal de adelgazamiento" que no deseaba contratar. Tan pronto como me di cuenta del error, solicité la devolución inmediata del importe, ya que no había recibido ni utilizaba el servicio. Poseo el comprobante de la transacción y las pruebas de pago, que están a mi disposición. Sin embargo, al intentar contactar a la empresa para gestionar el reembolso, no obtuve ninguna respuesta positiva. Cuando escribí por Messenger, fui bloqueada; mis mensajes por WhatsApp tampoco fueron contestados y sospecho que también fui bloqueada allí; además, las llamadas telefónicas a sus números no fueron atendidas. Exijo que se me devuelva la totalidad del dinero pagado sin haber recibido el servicio y que la compañía se comunique conmigo para solucionar este problema y reparar el perjuicio que me ha causado.
