Realme 11 Pantalla Rota, Reparación Negada, Cupón del 70% Ofrecido

Compré un teléfono Realme 11 el 20 de mayo de 2024 en la tienda Adana Yuregir Optimum Media Markt, con el número de contrato 11311196012. El 22 de julio de 2024, la pantalla interna del dispositivo se rompió y fue enviada a la compañía de seguros Altar Grup por Media Markt. El 9 de agosto de 2024, recibí un mensaje indicando que no se pudo completar la reparación del producto y me ofrecieron un cupón de regalo por el 70% del valor. No acepto esta oferta.