En noviembre de 2023, compré una garantía extendida para mi dispositivo, el iPhone 11, en Media Markt a través de BNP Paribas Cardif. El 3 de mayo de 2024, el cristal de mi teléfono se rompió por encima de la cámara frontal. El 14 de mayo de 2024, llamé a la compañía de seguros y me ofrecieron una t...
Solicité un préstamo del banco BNP Paribas Cardif (TEB) y me proporcionaron un seguro de accidentes. Desafortunadamente, me fracturé la pierna en el trabajo. Sin embargo, BNP Paribas Cardif Seguros se negó a compensarme, citando mi condición de miembro de SSK (Instituto de Seguridad Social). Conveni...
He contactado repetidamente a BNP Cardif y TEB Bank, presentando múltiples solicitudes y peticiones por escrito, pero no he podido obtener el acuerdo de préstamo firmado ni los documentos de la póliza. Ellos afirman que no hay registro del pago de la herencia, pero nuestro abogado necesita investiga...
He tenido dificultades para realizar mis pagos de pensión, y el servicio al cliente no ha sido de mucha ayuda. Los llamé varias veces para cancelar el contrato debido a problemas de pago, y aunque inicialmente aceptaron, al día siguiente me llamaron preguntando por qué quería cancelar. Les expliqué ...
Compramos un reloj inteligente infantil TCL M42 en Media Markt Diyarbakir Ceylan Karavil AVM y la tienda nos obligó a extender la garantía explicando que, bajo el nombre de garantía adicional, podríamos golpear el teléfono contra la pared y conseguir uno nuevo, y la duración era de 2 años. En menos ...
Tras el fallecimiento de mi padre, estoy escribiendo para expresar mi frustración por la demora en el procesamiento de su reclamo de seguro de vida con TEB Bank y su institución asociada, BNP Paribas Cardif Bank. Informamos a ambos bancos del reclamo hace más de un mes, pero no han tomado ninguna ac...
Debido a un olor a quemado y una boquilla rota, llevé mi Dyson V11 a la ubicación de Beylikduzu Marmara Park el 01.02.2023; había comprado el dispositivo dos años antes con una garantía extendida de la tienda Media Markt Beylikduzu. Después de recibir mi pedido, descubrí que la garantía extendida no...