Lenovo Notebook, problemas con seguro garantía

En 2023, adquirí una notebook Lenovo y contraté un seguro para ella. En enero de este año, la envié al seguro para reparaciones. El resultado fue que declararon la notebook como pérdida total. La compañía de seguros me ofreció un vale de regalo por ₺4800. Me siento perjudicado porque mi producto se ha perdido. Estoy insatisfecho tanto con Media Markt como con la compañía de seguros. Esperaba una solución más justa que me permitiera recuperar el valor de mi notebook o recibir una reparación adecuada. Esta situación me ha causado mucha frustración y espero que se pueda encontrar una solución más satisfactoria para mi caso.