En 2023, adquirí una notebook Lenovo y contraté un seguro para ella. En enero de este año, la envié al seguro para reparaciones. El resultado fue que declararon la notebook como pérdida total. La compañía de seguros me ofreció un vale de regalo por ₺4800. Me siento perjudicado porque mi producto se ha perdido. Estoy insatisfecho tanto con Media Markt como con la compañía de seguros. Esperaba una solución más justa que me permitiera recuperar el valor de mi notebook o recibir una reparación adecuada. Esta situación me ha causado mucha frustración y espero que se pueda encontrar una solución más satisfactoria para mi caso.
La laptop que compré en la tienda Media Markt sufrió daños en un accidente y posteriormente no encendía. Naturalmente, envié el producto a través de Media Markt al centro de servicio de Lenovo. Se presentó una solicitud de reparación por un monto de 10,280 ₺, y pagué esta cantidad. El producto estuv...
El 24 de agosto de 2025, adquirí una laptop Lenovo Loq en Media Markt. Desde la primera semana, empecé a experimentar problemas como congelamientos al abrir aplicaciones, apagados inesperados, la batería no supera el 80% de carga, la tecla de Windows no responde y no puedo apagar el equipo correctam...
El 12 de marzo de 2023, compré mi ordenador Lenovo Ideapad 1 15AMN7-type 82VG en Media Markt. El 12 de octubre de 2023, empecé a notar que el marco de la pantalla se estaba despegando y que la pantalla se abría con dificultad. Ya había experimentado este problema anteriormente. Como la garantía habí...
Recientemente envié mi tablet Lenovo al servicio técnico debido a una pantalla rota. Sin embargo, el centro de servicio me cotizó un precio exorbitante para la reparación de la pantalla, que era más alto que el costo de una tablet nueva. Naturalmente, rechacé su oferta, pagué casi ₺500 como tarifa d...
Debido a que la pantalla de mi tablet Lenovo estaba agrietada, la llevé al centro de servicio. Para mi sorpresa, el centro de servicio exigió una tarifa de reemplazo de pantalla que era casi tan alta como el costo de un dispositivo nuevo. A la luz de esto, rechacé la reparación y en su lugar solicit...
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