Mi esposa me regaló unas gafas Ray-Ban compradas en Atasun Optik por el Día del Padre. Ella pidió específicamente un producto nuevo y sin uso, ya que sabe que soy muy detallista con estos temas. Al principio, no noté ningún problema, pero en el segundo uso observé que las gafas tenían una especie de opacidad y marcas de huellas dactilares en los cristales. Intenté limpiarlas, pero las huellas no se quitaban. Fui a la tienda para informarles de la situación y solicité un cambio por un producto nuevo. Las gafas solo se usaron dos veces en diez días. En la tienda enviaron las gafas para revisión. Después de once días, recibí un mensaje diciendo que el resultado era negativo y que podía recoger mis gafas. Considero que vendieron un producto defectuoso o posiblemente uno devuelto por otro cliente como si fuera nuevo. El proceso de revisión del producto con el código INC1154537, que tenía solo diez días, resultó desfavorable. Por este motivo, quiero presentar mi queja a través de su plataforma. El precio pagado fue en total de ₺ y espero una solución adecuada.
Hola, el 13 de abril compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik, en Salihli Luna AVM. Aproximadamente cuarenta días después, el 23 de mayo, regresé a la tienda porque noté algunos problemas con las gafas. Durante ese tiempo, solo las utilicé entre 8 y 10 veces y siempre fui muy cuidadoso y meticuloso...
Recibí unas gafas como regalo de cumpleaños y fui a Atasun Optik en Camsan Park, Estambul, para cambiarlas por otro modelo de Ray-Ban. Realicé el cambio por la tarde, acompañada de una amiga y su hijo pequeño, así que elegí rápidamente el modelo que me pareció adecuado. Dos días después, cuando iba ...
Hace exactamente un año compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, noté que la superficie de las gafas comenzó a desprenderse. Cuando llevé el producto a Atasun Optik, me informaron que este tipo de problema estaba cubierto por la garantía y me sugirie...
A finales de agosto, recibí unas gafas de sol Ray-Ban como regalo de mi esposo, compradas en Atasun. Sin embargo, noté que las gafas comenzaron a aflojarse incluso antes de haberlas usado durante un mes. Como tenía otra gafa de repuesto, tardé un poco en informar el problema, pensando que Atasun res...
Compré unas gafas Ray-Ban en la tienda Dunya Goz Hastanesi Optik ubicada en Galataport. Como el producto no estaba disponible en la tienda, me lo enviaron a mi domicilio por mensajería. Sin embargo, al recibir las gafas, noté que tenían un rayón en la parte interna. Aproximadamente quince días despu...
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