Problemas para conseguir tapa de una botella infantil Quechua
Hace aproximadamente tres meses adquirí en la tienda Decathlon del centro comercial Ankamall en Ankara una botella infantil de la línea Quechua, modelo Outdoor de acero inoxidable. Recientemente, la tapa de la botella ha dejado de cerrar correctamente, lo que impide su uso adecuado. Al comprar el producto, la descripción indicaba claramente que se ofrecía la posibilidad de obtener piezas de repuesto, por lo que confié en esa garantía. Sin embargo, al intentar conseguir la tapa como pieza de repuesto, no la encontré disponible y, al consultar al personal de la tienda, me informaron que no había una fecha de actualización de stock para esa pieza, es decir, que desconocen cuándo podrán suministrarla. Confío en la promesa de suministro de repuestos que Decathlon hizo al venderme el artículo, pero hasta el momento no he podido obtener ni la pieza más sencilla, la tapa. Por ello, solicito a Decathlon que cumpla con su compromiso y me proporcione la tapa de repuesto de la botella infantil Quechua a la mayor brevedad posible.
